Gwarancja i reklamacje
1. Reklamacja – odpowiedzialność sprzedawcy
Jeżeli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, Kupującemu mogą przysługiwać uprawnienia wynikające z przepisów prawa.
- Reklamację można zgłosić e-mailem na: sklep@speedsync.pl.
- W zgłoszeniu opisz problem i dołącz zdjęcia/film (jeśli to pomoże).
- Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
2. Gwarancja
Dodatkowo do uprawnień ustawowych towar może być objęty gwarancją udzielaną przez Sprzedawcę. Okres gwarancji liczony jest od dnia wydania towaru Kupującemu.
- Kontroler SpeedSync LED Controller – 24 miesiące gwarancji.
- Pasek LED dołączony do zestawu – 12 miesięcy gwarancji.
Gwarancja jest dobrowolna i nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
3. Procedura
- Skontaktuj się z nami: sklep@speedsync.pl.
- Otrzymasz informację o dalszych krokach (np. adres wysyłki, numer sprawy).
- Adres do wysyłki reklamacyjnej: Kiełczów ul. Lawendowa 5/13.
4. Koszty
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, koszty wysyłki związane z reklamacją ponosi Sprzedawca. W przeciwnym wypadku koszty mogą zostać przeniesione na Kupującego (w zależności od sytuacji).